Безопасный отель: комбинированная система контроля и управления доступом

Безопасный отель: комбинированная система контроля и управления доступом

Сложно представить современный отель, в котором не автоматизированы бизнес-процессы. В практике развитых стран — это обязательная опция. В Украине зачастую встречается противоположное — отсутствует автоматизированное поселение гостя, в некоторых регионах все еще проблематична оплата банковской картой. Что уже говорить о безопасности? Не используются такие инженерно-технические средства, как видеонаблюдение, охрана, контроль доступа и средства эвакуации, оповещение и пожаротушение; отсутствует служба безопасности, как таковая. В Украине на этом традиционно экономят.

№2 АПРЕЛЬ 2018

 

Цели

Чтобы по праву называться безопасным, отелю необходимо достичь баланса во всех направлениях, требующих высокого уровня ответственности перед жизнью и здоровьем Гостя.

 

Давайте рассмотрим, какие цели должен ставить перед собой менеджмент отеля, для достижения должного уровня «комфортной» безопасности:

1. Гарантировать высокий уровень безопасности имущества и здоровья гостя в отеле, тем самым, повысить его лояльность.

2. Использовать безупречное качественное оборудование, не способное вызвать негатив при использовании.

3. Упорядочить систему доступа разных групп пользователей: гостей, персонала, арендаторов помещений.

4. Повысить эффективность работы служб отеля — организация «дисциплины персонала».

5. Предоставить легкий доступ к получению дополнительных услуг и их оплаты.

 

Все эти цели можно реализовать с помощью комплексной системы контроля и управления доступом (далее — СКУД).

 

Выбор

Автоматизированная СКУД для гостиниц должна выполнять ряд важных функций, на которые следует обратить внимание. Наряду с желанием обеспечить высокий уровень безопасности и, одновременно, стремлением сэкономить, управляющие отелями зачастую пренебрегают качеством и функционалом. Что же действительно важно:

• соответствие противопожарным и строительным нормам — антипаника, возможность интеграции с пожарно-охранными комплексами.

• соответствие международным стандартам качества и износоустойчивость.

Продолжение статьи в полной версии журнала №2 АПРЕЛЬ 2018 →